Nutzungsbedingungen der Plattform
Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtliche Beziehung zwischen Ihnen als Nutzer und unserer Online-Glücksspielplattform. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit allen hierin festgelegten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Dokumente sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Letzte Aktualisierung: 18. Januar 2026.
Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Plattform, unabhängig davon, ob sie sich in der Schweiz oder in anderen zugelassenen Jurisdiktionen befinden. Unsere Plattform ist eine lizenzierte Online-Glücksspieleinrichtung, die gemäss den Schweizer Bundesgesetzen und kantonalen Vorschriften betrieben wird. Wir halten uns strikt an die Anforderungen des Bundesamtes für Justiz und der Eidgenössischen Spielbankenkommission. Der Zugang zu unserer Plattform ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Jede Nutzung unserer Dienste stellt eine Akzeptanz dieser Bedingungen dar. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, müssen Sie die Plattform sofort verlassen.
Registrierung und Kontoberechtigungen
Die Eröffnung eines Spielerkontos setzt voraus, dass Sie volljährig sind, die erforderlichen Identitätsdokumente bereitstellen und alle regulatorischen Anforderungen erfüllen. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe Informationen angeben, einschliesslich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu überprüfen und zu verifizieren. Sollten wir verdächtige Aktivitäten feststellen, können wir Ihr Konto sperren und eine Untersuchung einleiten. Die Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person ist streng untersagt und führt zur sofortigen Sperrung aller betreffenden Konten ohne Rückerstattung.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
- Sie dürfen nur ein aktives Konto pro Person führen
- Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
- Falsche Angaben können zur Kontosperrung führen
- Sie müssen alle Identitätsverifizierungen erfolgreich abschliessen
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss
Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und bieten verschiedene Massnahmen zum Schutz unserer Spieler. Alle Nutzer müssen sich der Risiken bewusst sein, die mit Glücksspiel verbunden sind. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, einschliesslich Einzahlungslimits, Zeitlimits und Selbstausschlussoptionen. Falls Sie das Gefühl haben, ein problematisches Spielverhalten zu entwickeln, können Sie sofort einen unbegrenzten Selbstausschluss beantragen. Dies wird mindestens 30 Tage andauern und kann nicht vorzeitig widerrufen werden. Während dieser Zeit können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen und keine Ein- oder Auszahlungen vornehmen. Wir arbeiten mit Organisationen zur Spielersucht zusammen und bieten Ressourcen wie SOS Jeu und die Schweizer Fachstelle Sucht.
| Schutzmassnahme | Beschreibung | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Maximaler täglicher/wöchentlicher/monatlicher Betrag | Individuell konfigurierbar |
| Einsatzlimit | Maximale Wette pro Spin oder Spiel | Sofort aktiv |
| Pausierung | Vorübergehende Sperrung des Kontos | 7-30 Tage |
| Selbstausschluss | Unbegrenzter Ausschluss aus der Plattform | Mindestens 30 Tage |
Spielangebote und Bonusregelungen
Unsere Plattform bietet eine breite Palette von Spielen, einschliesslich Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und Sportwetten. Alle Spiele unterliegen regelmässigen Tests durch unabhängige Prüfungsstellen, um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten. Willkommensbonusse und Promotionen werden unter bestimmten Bedingungen gewährt, die Sie vor der Annahme vollständig lesen sollten. Boni unterliegen Umsatzanforderungen, die Sie erfüllen müssen, bevor Sie Gewinne abheben können. Nicht alle Spiele tragen gleichermassen zu diesen Anforderungen bei. Wir behalten uns vor, Boni zu widerrufen, wenn wir Missbrauch oder Verstosse gegen diese Bedingungen feststellen. Promotionelle Credits verfallen nach einer bestimmten Zeit, falls sie nicht verwendet werden.
- Alle Bonusse unterliegen Umsatzanforderungen von mindestens 30x
- Einige Spiele können ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewichtet sein
- Bonusse verfallen nach 30 Tagen Inaktivität
- Maximale Gewinne aus Freispielen können begrenzt sein
- Boni können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden
Ein- und Auszahlungen sowie Finanzregeln
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschliesslich Bankkonten, E-Wallets, Kreditkarten und Kryptowährungen, sofern in Ihrer Region verfügbar. Alle Transaktionen erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen. Einzahlungen werden in den meisten Fällen sofort auf Ihr Spielkonto gebucht. Auszahlungen werden innerhalb von 3-5 Geschäftstagen verarbeitet, können aber je nach Zahlungsmethode länger dauern. Wir führen regelmässige Überprüfungen durch, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Dies kann zusätzliche Dokumentation erfordern, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Sie sind selbst verantwortlich für die Genauigkeit Ihrer Bankdaten. Gebühren für Ein- oder Auszahlungen, falls vorhanden, werden deutlich angezeigt. Ihre Gewinne unterliegen den geltenden Schweizer Steuern, für die Sie persönlich verantwortlich sind.
Geistige Eigentumsrechte und Inhalte
Alle Inhalte auf unserer Plattform, einschliesslich Grafiken, Software, Text, Logos und Design, sind unser geistiges Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder nutzen. Sie erhalten nur eine begrenzte, nicht ausschliessliche Lizenz zur Nutzung der Plattform für Ihren persönlichen Glücksspielgebrauch. Das Reverse-Engineering, das Hacken oder der Versuch, die Sicherheitsmassnahmen zu umgehen, ist streng untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Spielinhalte, die von Drittanbietern wie renommierten Spieleentwicklern stammen, unterliegen deren eigenen Bedingungen und Lizenzen.
Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns höchste Priorität. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu Zwecken der Kontoverifizierung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Ihre Daten werden auf sicheren Servern mit Verschlüsselungstechnologie gespeichert. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Dienste bereitzustellen. Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, vorbehaltlich geltender Aufbewahrungspflichten. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie separat auf unserer Website und ergänzt diese Nutzungsbedingungen. Cookies und ähnliche Tracking-Technologien werden verwendet, um Ihr Erlebnis zu verbessern und Betrug zu bekämpfen.
Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschluss
Unsere Plattform wird “wie vorhanden” bereitgestellt. Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschliesslich Garantien für Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten. Wir haften nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Services ergeben, einschliesslich entgangener Gewinne oder Datenverlust. Unsere maximale Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten auf der Plattform eingezahlt haben. Wir sind nicht verantwortlich für externe Faktoren wie Internetausfälle, technische Fehler Ihres Geräts oder Force-Majeure-Ereignisse. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundensupport. Obwohl wir Massnahmen zum Schutz gegen Hacking ergreifen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Daten völlig sicher sind.
Disziplinarmassnahmen und Kontosperrung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, zu suspendieren oder zu schliessen, wenn Spieler gegen diese Bedingungen verstossen oder verdächtige Aktivitäten zeigen. Dies gilt insbesondere für Betrug, Mehrfachkonten, Verwendung von Bots oder automatisierten Tools, Einsatz von Zahlungsmitteln Dritter, Manipulation von Spielen oder Boni sowie unangemessenes Verhalten. Bei einer Violation können wir Gewinne einbehalten oder Einzahlungen konfiszieren. Ein gesperrtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden, und wir sind nicht verpflichtet, die Gründe detailliert offenzulegen, wenn dies die Sicherheit gefährden würde. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde, können Sie unseren Kundensupport kontaktieren und eine Beschwerde einreichen. Wir führen eine faire Untersuchung durch, müssen aber nicht zwingend das Konto reaktivieren.
- Mehrfachkonten führen zur sofortigen Sperrung aller Konten
- Betrug oder betrügerische Aktivitäten führen zum permanenten Ausschluss
- Verwendung von Automatisierungstools ist verboten
- Versuch der Spielmanipulation führt zur Sperrung
- Unangemessenes Verhalten gegenüber dem Support kann zur Kontoschließung führen
Streitbeilegung und Schiedsverfahren
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, unterliegen zunächst einem Schlichtungsverfahren. Sie müssen uns eine schriftliche Beschwerde einreichen, die das Problem und die gewünschte Lösung detailliert beschreibt. Unser Kundensupport wird innerhalb von 14 Tagen antworten und versuchen, das Problem zu beheben. Sollte die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich an unsere unabhängige Beschwerdestelle wenden. Alle Verfahren unterliegen Schweizer Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über Glücksspiele und dem kantonalen Glücksspielrecht. Im Falle von anhängigen Rechtsstreitigkeiten erklären Sie sich damit einverstanden, die Gerichtsbarkeit Schweizer Gerichte zu akzeptieren. Eine Schiedsklausel kann in bestimmten Fällen vereinbart werden, wird aber immer transparent kommuniziert. Die Kosten für Beschwerdeverfahren tragen normalerweise die Parteien selbst, es sei denn, dies wird anders festgelegt.